CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) — ASTRIAL

Préambule

Le site internet www.astrialcreation.com est édité par la société ASTRIAL, représentée par Madame Mélanie Boulard, dont le siège social est situé au 11 rue Sanguine, 60860 Saint-Omer-en-Chaussée, France.

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes de socles et de supports de fleurissement éco-responsables conclues sur le Site avec des clients ayant la qualité de consommateurs (particuliers).

Article 1 — Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises (TTC), hors frais de livraison. ASTRIAL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 2 — Commandes

La validation de la commande entraîne l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous sera envoyé après validation du paiement.

Article 3 — Paiement

Le règlement s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, etc.). La commande est validée et préparée après réception effective du paiement.

Article 4 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le client sera tenu informé.

Article 5 — Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état.

Article 6 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, permettant de retourner les produits livrés défectueux ou non conformes.

Article 7 — Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site ASTRIAL (textes, visuels, photographies, concepts et design des socles) sont protégés par la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Article 8 — Données Personnelles

Les informations collectées sont nécessaires pour le traitement de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles en nous contactant directement.

Article 9 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.